e-Smile SHOP
イー・スマイル ショップ
FAQ
よくあるご質問
| 再入荷はありますか？ |
| 同じ商品の入荷はありません。無くなり次第終了です。 |
| 予約をして支払い手続きメールが来ない。 |
| 予約を頂き約１週間ほどお時間を頂いております。それでも連絡がない場合には恐れ入りますがお問い合わせにてご連絡下さい。 |
| 間違えて多く予約購入してしまいました。 |
予約購入後、3日以内にお問い合わせ下さい。3日以内に連絡がない場合、そのまま購入受付させて頂きますので予めご了承ください。 |
| 返品・交換したい |
お手元に商品到着後3日以内にご連絡下さい。またご連絡の際には商品の状態と可能でしたら写真添付をお願い致します。 |
| ギフトラッピングは可能ですか？ |
| プレゼント包装は受け付けておりませんのでご了承ください。 |
通信販売の表示
通信販売の法規（特定商取引）に基づく通信販売業者の表示
| 販売業者 | 株式会社イー・スマイル |
|---|---|
| 販売店舗名 | e-smile SHOP |
| 所在地 | 〒106-0044 東京都港区東麻布1-25-5 VORT麻布イースト3F |
| 連絡先 | TEL : 03-6230-1131 |
| shop@eee-smile.com | |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料 （振込手数料はお客様にてご負担下さい） |
| 送料 | 商品送料はお客様負担となります。 ・ 小さな商品(雑貨)に関しましてはクリックポストで発送致します。 |
| 返品について | 商品予約ご購入後3日以内にご連絡下さい。（お客様のご都合での返品交換は承っておりません） |
| お申し込み方法 | 専用の「ご注文フォーム」よりご注文下さい。（ご注文の内容を確認後、弊社よりメールにてご連絡差し上げます。) |
| お問い合わせ方法 | 電話、メールのいずれかでご連絡下さい。 |
| お支払い方法 | 銀行振込(先払い) ※お振込先連絡後3日以内にお振込ください ※お振込期限を過ぎますと注文予約が無効となりますので予めご了承ください。 |
| 引き渡し時期 | 決済完了後、10日～2週間程（営業日基準） ※商品のお届けにはお日にちをいただいております。（期間は前後する事がございます） |
